Partez sereinement en vacances !

Lorsque vous faites une réservation pour partir en vacances, de nombreuses questions se posent. Comment organisez-vous le transfert de l’aéroport à votre logement ? Que faites-vous si quelque chose arrive pendant vos vacances ? Et qui pouvez-vous contacter ? Dans ce blog, nous répondons à toutes vos questions, pour que vous puissiez partir en vacances l’esprit tranquille.

Les avantages d’un forfait voyage

En réservant un voyage à forfait avec Sunweb, vous avez la certitude que les éléments les plus importants d’un voyage, le vol et le séjour à l’hôtel, sont bien réservés et organisés pour vous. Ensuite, vous décidez des extras dont vous aurez besoin lors de vos vacances : transferts privés, voiture de location, bagages supplémentaires, ainsi qu’une assurance ou des excursions.

Sûr et économique

Comme nous coopérons depuis de nombreuses années avec les hôtels et les compagnies aériennes, nous pouvons vous proposer des tarifs très compétitifs. Des contrôles annuels sont réalisés par nos experts, pour veiller à la qualité du service de ces hôtels. De plus, Sunweb est membre de la SGR ( La SGR est assurance d’insolvabilité néerlandaise dont Sunweb group est membre). Cela signifie que vos vacances sont toujours couvertes financièrement. Quoi qu’il arrive la valeur de votre séjour ne sera jamais perdue.  Une autre bonne raison de réserver l’ensemble de ses vacances avec le même tour-opérateur !

Rapatriement toujours assuré

Si quelque chose d’inattendu devait arriver pendant vos vacances, comme une catastrophe naturelle, une pandémie… Sunweb vous ramènera toujours chez vous en toute sécurité. Si vous avez réservé un voyage à forfait avec Sunweb et qu’une situation d’urgence est déclarée sur le lieu de votre destination, nous vous rapatrierons dans les plus brefs délais. Si vous avez réservé un billet d’avion via une compagnie différente, cet avantage, ne s’applique pas à vous. Vous devrez donc organiser vous-même votre voyage de retour.

Guides Sunweb

Sur toutes les destinations Sunweb, un guide est présent. Tous nos guides parlent anglais, et certains sont francophones. Ainsi, une fois sur place, si ce n’est pas notre guide francophone qui vous accueille personnellement, son collègues vous donnera ses contacts. Vous pourrez ensuite le contacter si vous souhaitez connaître rapidement les tenants et aboutissants de votre destination. Nos guides sont aussi là pour vous aider en cas de problème, par téléphone ou whatsapp.  Ainsi, dans le cas où vous rencontrez un problème lors de vos vacances, comme un vol, une perte, une maladie, un accident… Nous serons toujours à vos côtés.

Garantie du prix le plus bas

Nous vous garantissons toujours les meilleurs prix ! Si vous trouvez exactement le même voyage ailleurs à un meilleur prix, nous ajusterons alors le prix et vous recevrez une réduction supplémentaire pour un prochain voyage ! Vos vacances ont été annulées pendant la crise du coronavirus ? Alors, nous nous assurons que vous pussiez réserver le même séjour à la même période (l’an prochain) et pour le même prix grâce notre garantie de prix. Cette garantie est uniquement valable pour les détendeurs d’un bon d’achat coronavirus.

Nous suivons des règles de sécurité strictes

La santé et la sécurité de nos clients sont au cœur de nos priorités. Lorsque vous voyagez avec sunweb, vous avez la certitude que votre destination est prête à vous accueillir dans de bonnes conditions. Découvrez ici les mesures prises par Sunweb pour votre prochain séjour.

À quoi ressembleront vos prochaines vacances ?

Opterez-vous pour la détente, les activités, la culture ou une combinaison de ces éléments ? Découvrez toutes nos offres.

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